Preguntas Frecuentes

Ésta es una recopilación de las preguntas más frecuentes que, según nuestra experiencia, pueden surgirle durante su visita a nuestra tienda on-line.

No soy un profesional, ¿Puedo comprar?

No, nuestra web está dedicada solo a mayoristas, profesionales y tiendas de moda de mujer, ya que vendemos ropa al por mayor.

¿Qué pasos he de seguir para comprar algún artículo?

Los artículos de nuestro catálogo de moda de mujer al por mayor están divididos en distintas categorías. Una vez dentro de cada categoría podrá ver la gran variedad de modelos de cada una.

• Haciendo clic en cada foto se hará más grande. Si usted es mayorista y desea comprar el artículo, solo tendrá que pulsar añadir y escoger la cantidad, talla y el color del producto de ropa de mujer al por mayor seleccionado.
• En cualquier momento podrá ver su pedido de productos de moda de mujer, haciendo clic en "ver carro".
• Cuando finalice su compra, pulse "ver carro" y finalizar compra. Le aparecerá otra pantalla donde introducirá todos sus datos de mayorista.
• Una vez introducidos saldrá su pedido de moda de mujer con los datos incluidos para su comprobación y si son correctos debe pulsar "Confirmar Pedido".
• En este momento, aparecerá un Número de Pedido y su compra ya estará realizada. Por favor, anote el número de pedido o imprímalo.

¿Los precios incluyen IVA?

Los precios de nuestro catálogo de ropa de mujer figuran sin IVA. Se debe añadir 18% o 18+4%, según cada caso.

¿Qué formas de pago admiten?

• El medio más habitual y más económico es mediante TARJETA DE CREDITO Y PAYPAL, ya que además de nuestros descuentos habituales, obtendra un 2% adicional si realiza el pago on line cuando finaliza el pedido. El pago tambien puede realizarlo a través de transferencia, el número de cuenta se facilitará una vez realizado el pedido por el mayorista.
• Para agilizar el envío, es muy importante enviar por fax: 00 34 91 369 48 62 o e-mail: pedidos@hhg.es es el comprobante de su ingreso.

¿Cuál es el importe minimo por pedido?

El pedido minimo es de 300€, los pedidos mayores de 600€ + iva llevan un 5% y portes gratuitos y los pedidos mayores de 1.200,00€ se les aplica un descuento del 10% y envio gratuito.

¿Existe compra mìnima por artìculo o pack ? - NO

NO existe una compra mìnima o pack mìnimo por artículo. Puede comprar las unidades que desee de cada prenda. No obstante, en ocasiones por razones de disponibilidad puede ser enviada una talla o color similar al solicitado.

No puedo comprar. Tengo problemas al navegar por la web.

Cabe la posibilidad de que su explorador no acepte cookies, sin éstas no es posible operar en nuestra página. Puede activarlas en:

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¿Es posible tener acceso a un catálogo?

Desde nuestra portada es posible solicitar nuestro catálogo físico, o bien, descargarse nuestro catálogo en PDF. Entre en "Solicitar catálogo".

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?

En unas 24-48 horas, aproximadamente, le pasaremos un e-mail informando de la finalización de su pedido y del importe del mismo incluyendo los portes en su caso. Una vez recibido el pago, el pedido le serà enviado en el plazo de 24 a 48 horas desde la recepción del citago pago.

¿Disponen de tiendas que podamos visitar los mayoristas?

Los mayoristas pueden visitar cualquiera de nuestras tiendas de moda de mujer, donde podrán comprobar la calidad de nuestros artículos de moda de mujer y realizar su pedido de ropa al por mayor.

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